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1
生產組合觀點下的整合性服務業分類模式:
王居卿 徐木蘭
管理科學學報
11:2 1994.07[民83.07]
頁207-231
TCI引用統計
2
美髮連鎖店顧客知覺之企業形象、服務品質與顧客滿意度關係之研究:The Relationship among Customer's Corporation Image, Service Quality and Customer Satisfaction of Hair Salon Chain Stores in Taipei Area
柯澍馨 陳雅慧 Ko, Shu-hsin; Chan, Ya-hui;
生活科學學報
10 民95.12
頁83-114