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題 名:
服務接觸之架構模式與實證研究:Modelling and Empirical Study of Service Encounter
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20 2007.11[民96.11]
- 頁 次:
頁217-236
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題 名:
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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
15:1 2008.02[民97.02]
- 頁 次:
頁39-61