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以二維品質模式探討日式料理餐廳服務品質之研究:A Study on Using Kano's Model to Explore the Service Quality of Japanese Restaurant
徐達光 白志宏 永連生 Hsu, Ta-kuang; Pai, Chih-hung; Yung, Lien-heng;
桃園創新學報
35 2015.12[民104.12]
頁505-529
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