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題 名:
服務品質衡量模式實證研究之探討:A Survey on the Evolution of the Literature of Measuring Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19 1997.08[民86.08]
- 頁 次:
頁109-137
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
38 2002.09[民91.09]
- 頁 次:
頁37-67
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12 1992.04[民81.04]
- 頁 次:
頁1-26