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網路書店E化服務行銷金三角模式對顧客滿意度及忠誠度影響之研究:The Effects of Electronic Service Gloden Triangle Model on Consumer Satisfaction and Consumer Loyalty for Internet-based Bookstore
鍾燕宜 陳景元 Chung, Yen-yi; Chen, Ching-yuan;
文化事業與管理研究
1 2008.06[民97.06]
頁1-31
TCI引用統計