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華人企業服務人員情緒勞動方式的前置因素與其結果之關係:以銀行行員為例:Antecedents and Consequences of Emotional Labor of the Front-Line Service Employees in Chinese Enterprises: Based on the Examples of the Bank Clerks
鄔佩君 陳彰儀 吳宗祐 Wu, Pei-chun; Chen, Chang-i; Wu, Tsung-yu;
教育與心理研究
28:4 民94.12
頁693-719
TCI引用統計