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探討服務品質、食品品質對顧客忠誠度之影響關係--以顧客滿意度為中介變數:The Impacts of Quality Service and Food Quality on Customer Loyalty: Customer Satisfaction as the Intermediary Variables
藍俊雄 張仲甫 Lan, Chun-hsiung; Chang, Chung-fu;
康寧學報
11 2009.06[民98.06]
頁169-196
TCI引用統計