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服務品質、顧客忠誠度與顧客再購意願關係之研究--以基隆市西堤餐廳為例:The Study of the Relationship among Service Quality, Customer Loyalty and Customer Repurchase Intention: An Example of TASTY Restaurant in Keelung
王清梅 左建軍 張玉宜 Wang, Chin-mei; Tso, Chien-chun; Chang, Yu-yi;
崇右學報
17:1 2011.05[民100.05]
頁203-216
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