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從交通渡輪到觀光交通渡輪--旗津渡輪服務品質的Kano二維品質模式應用:From Ferry to Tourist Ferry--Applying Kano Model for Service Quality of Cijin Ferry
張育維 莊世杰 黃千容 Chang, Yu-wei; Chuang, Shih-chieh; Huang, Chien-jung;
島嶼觀光研究
7:1 2014.03[民103.03]
頁1-25
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