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企業應用顧客知識管理來提升顧客滿意度之經營策略--以美髮沙龍業為例:Using Customer Knowledge Management to Enhance Customer Satisfaction--An Empirical Study of Hair Salon Business
蔡志明 Tsai, Chih-ming;
專利與產學合作計畫報告
3:1 2017.09[民106.09]
頁76-82
TCI引用統計