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從使用者角度評估大學圖書館之服務品質 : 以臺大圖書館為例:Assessing the Service Quality of the University Library from the Perspective of Users : A Survey at the National Taiwan University Library
張慈玲 韓竹平 Chang, Tze-ling; Han, Chu-ping;
大學圖書館
13:2 2009.09[民98.09]
頁136-163
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