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顧客滿意及促銷對顧客忠誠影響之研究--以高雄市之加油站為例:Customer Satisfaction and Promotion to Influence Customer Loyalty--A Case Study of a Kaohsiung City Gas Station
林士奇 張瑞芳 趙定濤 Lin, Shih-chi; Jau, Ding-tau;
商業現代化學刊
4:3 2008.03[民97.03]
頁1-13
TCI引用統計