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不同尷尬類型下,知覺尷尬程度對消費者再訪意圖之影響--以等待時間與服務人員態度、在場人數為干擾變相之探討:The Effects of Perceived Degree of Embarrassment on Revisit Intentions--Discuss of the Moderate Effects of Waiting Time, Attitude of Service Personnel and Number of People
留淑芳 王盈芳 Liu, Shu-fang; Wnag, Ying-fang;
商業現代化學刊
7:4 2014.10[民103.10]
頁1-24
TCI引用統計