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服務品牌權益、便利性、再惠顧意願與顧客終身價值間之關係:The Relationships Among Service Brand Equity, Convenience, Repurchase Intention and Customer Lifetime Value
吳長生 詹雅萍 Wu, Paul C. S.; Chan, Doris Y. P.;
商學學報
13 2005.06[民94.06]
頁1-14
TCI引用統計