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題 名:
21世紀品質管理之趨勢--以公共工程顧問公司服務品質為例:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質管制月刊
- 卷 期:
36:3 2000.03[民89.03]
- 頁 次:
頁60-68
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題 名:
品質經營之效益:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質月刊
- 卷 期:
39:11 2003.11[民92.11]
- 頁 次:
頁66
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題 名:
融入顧客目標與需求的知識管理:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質月刊
- 卷 期:
40:1 2004.01[民93.01]
- 頁 次:
頁31-34
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題 名:
執行力的品質:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質月刊
- 卷 期:
40:7 2004.07[民93.07]
- 頁 次:
頁30
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題 名:
投入使命感的服務品質:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質月刊
- 卷 期:
40:8 2004.08[民93.08]
- 頁 次:
頁75-81
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題 名:
瞭解顧客關連性需求以提升服務價值:
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作者:
韓劍威
- 書刊名:
品質月刊
- 卷 期:
40:4 2004.04[民93.04]
- 頁 次:
頁63-64
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