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從顧客抱怨的次數比例來探討--服務績效之衡量:Measure Service Performance Based on Ratio of Customer Complaints
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- 書刊名:
- 卷 期:
6:1 民88.06
- 頁 次:
頁97-107
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
41:7 2005.07[民94.07]
- 頁 次:
頁79-82
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
21 2013.07[民102.07]
- 頁 次:
頁155-198
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
52:4 2016.04[民105.04]
- 頁 次:
頁15-18
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
51:11 2015.11[民104.11]
- 頁 次:
頁45-48
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
27-30 2016.07[民105.07]
- 頁 次:
頁25-46
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33:4 民94.12
- 頁 次:
頁595-622
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題 名:
建構醫院電子化空中櫃臺客服系統:Establishing the Call Center System of E-Counter for Hospitals
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16:2 民93.12
- 頁 次:
頁59-71
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題 名:
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題 名:
顧客關係管理應用在汽車修護廠之研究:A Study of Customer Relationship Management Applied in Automobile Repair Factories
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
26 2007.12[民96.12]
- 頁 次:
頁153-176
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題 名:
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題 名:
提升內部顧客服務品質增強企業競爭力:Improve Internal Customer Service Quality and Enhance Corporate Competitiveness
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60:7 2024.07[民113.07]
- 頁 次:
頁24-26
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60:7 2024.07[民113.07]
- 頁 次:
頁33-37
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題 名:
談金融業服務品質:Discussing Service Quality in the Financial Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
60:7 2024.07[民113.07]
- 頁 次:
頁38-40
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
58:7 2022.07[民111.07]
- 頁 次:
頁5-8