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客服中心語音資料全文轉譯暨智能文本分析平臺系統建置與應用之研究:Research on the Construction and Application of Speech-to-Text Transcription and Intelligent Text Analysis Platform for Taipower's Customer Service Center
王國榮 蕭孟軒 羅文慈 李仁勛 陳榮銘 劉昱劭 Wang, Kuo-jung; Hsiao, Meng-hsuan; Lo, Wen-tzu; Li, Jen-hsun; Chen, Rong-ming; Liu, Yu-shao;
台電工程月刊
909 2024.05[民113.05]
頁52-61
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