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探討企業形象與顧客期望對於信用卡消費行為之影響--知覺品質的中介效果:The Effects of Corporate Image and Customer Expectations on Consumer' Behaviors of Credit Card Bank: The Mediating Effect of Perceived Quality
黃春松 賴麗香 孫而音 Huang, Chun-sung; Lai, Li-hsiang; Sun, Erh-yin;
創新與經營管理學刊
3:2 2012.12[民101.12]
頁67-84
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