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從顧客需求的觀點探討服務系統特性之研究:以高雄市汽車旅館業為例:A Perspective of Customer Requirements to Explore Service System Characteristics--The Case of Motel Industry in Kaohsiung
柯俊安 柯吳明娟 莊寶雕 張瑞晃 Ke, Chun-an; Ke Wu, Ming-chuan; Chuang, Pao-tiao; Chang, Jui-huang;
全球管理與經濟
13:1 2017.06[民106.06]
頁33-54
TCI引用統計