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健康俱樂部環境氣氛、顧客知覺價值對顧客抱怨影響之研究:The Effect of Health Club Atmosphere and Customer Perceived Value on Customer Complaint
周文玲 謝茵如 梁立衡 Chou, Wen-ling; Hsieh, Yin-ru; Liang, Lea-hurn;
全球管理與經濟
7:2 2011.12[民100.12]
頁20-38
TCI引用統計