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從消費者觀點檢視組織權力運用對消費者關係管理之影響:Examining the Effects of an Organization's Power Exercises on Relationship Outcomes from the Perspective of Consumers
劉正道 Liu, Cheng-tao;
傳播與社會學刊
38 2016.10[民105.10]
頁83-112
TCI引用統計