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媒體對於民眾投訴處理模式之探討--以《自由時報》與《蘋果日報》為例:Research on Civilian Complaints Coverage : Using Liberty Times and Apple Daily as Examples
王翔郁 邱品瑜 Wang, Shyang-yuh; Chiu, Pin-yu;
傳播管理學刊
14:1 2013.06[民102.06]
頁75-99
TCI引用統計