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服務品質對顧客抱怨之影響:兼論美食成癮的調節效果:The Impact of Service Quality on Customer Complaints: And the Moderating Effect of Gourmet Addiction
戴友榆 王聰 Dai, You-yu; Wang, Chuang;
休閒產業管理學刊
12:1 2019.03[民108.03]
頁1-16
TCI引用統計