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1
過度服務、滿意度與再購意願間知覺價值之干擾效果--以王品牛排為例:Moderating Effect of Perceived Value among Excessive Service, Satisfaction and Repurchase Intention
朱永蕙 劉嘉麒 Chu, Yung-hui; Liu, Chia-chi;
休憩管理研究
4:2 2017.12[民106.12]
頁55-74
TCI引用統計
2
轉換成本與服務涉入對過度服務、知覺價值與再購意願間干擾效果之研究--以海底撈餐廳為例:Moderating Effect of Switching Cost and Service Involvement among Excessive Service, Perceived Value and Repurchase Intention--A Study of Hai Di Lao Hot Pot Restaurant
朱永蕙 Chu, Yung-hui;
5:1 2018.08[民107.08]
頁1-24