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網際網路購物者特性、購物動機、期望的網站服務與顧客滿意度之間的結構化方程式模型:A Structural Equation Model for Characteristics of Internet Shoppers,Shopping Motives,Expected Web Site Services,and Customer Satisfaction
余強生 曾雍欽 Yu, Chian-son; Tseng, Yung-chin;
企業管理學報
57 2003.06[民92.06]
頁37-64
TCI引用統計