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鐵板燒餐廳服務品質、再購意願與口碑關係之實證研究:The Study of Relationship among Service Quality, Repurchase Intentions and Word of Mouth of Teppanyaki Restaurant
蔡宗君 陳秀芬 鍾永貴 Tsai, Tsung-chun; Chen, Hsiu-fen; Chung, Yung-kuei;
人文社會科學研究
5:3 2011.09[民100.09]
頁39-56
TCI引用統計