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從“忽略衝突成本的管理者,末路已近!”談起--以創新構思問題解決法(TRIZ)強化企業衝突管理之品質:TRIZ-based Approaches to Enhance the Quality of Conflict Management in Business
葉繼豪 Yeh, Chi-Hao;
品質月刊
43:8 2007.08[民96.08]
頁39-41
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