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運用類神經網路於臺電服務品質滿意度之探討--以宜蘭縣住宅用戶為例:The Study on Service Quality by Applying Artificial Neural Network for Taiwan Power Company--An Empirical Study of Residential Customers in I-Lan County
池文海 陳瑞龍 張賜福 Chih, Wen-hai; Chen, Jui-lung; Chang, Szu-fu;
中華管理學報
7:2 民95.06
頁45-62
TCI引用統計
2
大專院校學生教育服務品質、顧客滿意度與忠誠度關連分析:The Relationships among Educational Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty of Undergraduate Students
張美香 王麗幸 賀力行 陳坤志 Chang, Mei-shiang; Wang, Li-hsin; Ho, Lin-hsing; Chen, Kun-chih;
7:1 民95.03
頁125-142