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題 名:
服務補救二次滿意之研究:A Study of Second Time Satisfaction from the Service Recovery
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- 卷 期:
22:4 民94.08
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頁449-465
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題 名:
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題 名:
A System Dynamics Approach to E-Service Recovery and E-Trust:電子化服務品質補救與電子信任之系統動態模式
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- 書刊名:
- 卷 期:
20:2 2013.04[民102.04]
- 頁 次:
頁193-217
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
22:2 2015.04[民104.04]
- 頁 次:
頁199-223
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
29:4 2012.08[民101.08]
- 頁 次:
頁355-371
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
32:1 2012.06[民101.06]
- 頁 次:
頁29-59
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4:2 2007.03[民96.03]
- 頁 次:
頁19-54
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:4 2007.12[民96.12]
- 頁 次:
頁39-60