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臺灣顧客滿意指標(TCSI)之先期研究--以遊樂園為例:Pilot Studies of Taiwan Customer Satisfaction Index Model--Amusement Parks
李友錚 鄧肖琳 Lee, Yu-cheng; Teng, Hsiao-lin;
中華管理學報
8:2 2007.06[民96.06]
頁1-22
TCI引用統計