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- 題 名:
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
電子商務專刊 民94.07
- 頁 次:
頁11-21
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題 名:
應用Kano品質機能展開整合系統程序於服務品質管理:Applying Kano-QFD Integrated Procedure into Service Quality Management
- 作者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:2 2009.05[民98.05]
- 頁 次:
頁(1)1-(1)27
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題 名: