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以KANO二維品質理論模式分析圖書室服務品質要素:以臺中市某小學為例:To the KANO Two-dimensional Quality of Theoretical Models to Analyze the Properties of the Quality of Library Services to Taichung City Elementary School, For Example
蔡菁菁 Tsai, Ching-ching;
中華創新發展期刊
1:2 2012.07[民101.07]
頁1-16
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