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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:4 2000.12[民89.12]
- 頁 次:
頁541-556
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題 名:
Developing a Customer-Oriented Service Evaluation System (COSES) for the Public Sector:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:5 民93.12
- 頁 次:
頁107-123
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題 名: