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網路上電子商務服務品質與消費者行為意向之關係:The Relationship between Service Quality and Customers' Behavioral Intentions in E-commerce
丘宏昌 張文華 謝依靜 楊淑鈞 Chiu, Hung-chang; Chang, Wen-hua; Hsieh, Yi-ching; Yang, Shu-chun;
中山管理評論
10:4 民91.冬
頁623-650
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