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服務品質與顧客滿意度關係之研究--以臺灣高鐵為例:The Research on the Relationship between Service Quality and Consumers' Satisfaction--An Empirical Case Study with Taiwan High Speed Rail
翁逸群 呂佳育 Weng, Yi-chun; Lu, Jia-yu;
立德學報
7:1 2010.11[民99.11]
頁1-11
TCI引用統計
2
廣告訴求對消費者購買意願之影響效果研究--以產品屬性、產品知識、知覺風險及品牌承諾為干擾因子:Effect of Consumer Buying Intention on Advertising Appeals--With Product Attributes, Product Knowledge, Perceived Risk, and Brand Commitment to be Interference Variables
翁逸群 張鈞堡 Weng, Yi-chun; Chang, Chin-pao;
創新研發學刊
8:1 2012.06[民101.06]
頁77-97