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融洽關係、關係前因與關係品質之研究--以民宿業為例:Antecedents and Consequences of Customer-Employee Rapport: An Empirical Investigation of Bed and Breakfast (B&B) Accommodations in Taiwan
黃月霞 黃佑安 吳銘軒 張祐慈 Huang, Yueh-hsia; Huang, Yu-an; Wu, Ming-hsuan; Chang, Yu-tzu;
管理學報
31:4 2014.12[民103.12]
頁343-370
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