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服務品質與顧客滿意概念於運動中心經營之重要性:The Importance of Introducing Service Quality and Customer Satisfaction to ChunShan Sports Center
林秉毅 黃任閔 劉田修 Lin, Bing-yi; Huang, Jen-min; Liu, Tien-hsiu;
屏師運動科學學刊
1 2004.12[民93.12]
頁44-54
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