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服務補救、服務價值與警察形象行銷關聯性之研究:以高雄港務警察局為例:An Empirical Study on the Relationship among Service Recovery, Service Value and Police Image Marketing: The Case of Kaohsiung Harbor Police Office
高瑞新 Kao, Rui-hsin;
玄奘管理學報
4:2 2007.03[民96.03]
頁19-54
TCI引用統計