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以平衡計分卡觀點探討業務體系、人力資本對壽險業經營績效之影響:Exploring the Influence of Marketing System and Human Capital on Operating Efficiency of the Life Insurance Industry based on the Balanced Scorecard Perspective
曾真真 高子荃 何雍慶 Tseng, Jen-jen; Kao, Tzu-chuan; Ho, Yung-ching;
交大管理學報
25:1 2005.06[民94.06]
頁179-204
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