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負面報導是偶然?物流服務補救黃金時間之資料探勘:Is Negative Publicity Unintended? The Ideal Time of Logistics Service Recovery in Data Mining
吳敏華 林秀英 Wu, Min-hua; Lin, Hsiu-ying;
管理與系統
29:2 2022.04[民111.04]
頁187-221
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