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產險公司顧客滿意度與忠誠度關聯性之研究--以A產物保險公司為例:A Study of the Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty of Property Insurance Company--The Case of a Company
陳慶煌 呂慧芬 Chen, Ching-huang; Lu, Hui-fen;
核保學報
22 2015.04[民104.04]
頁47-88
TCI引用統計