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壽險公司智慧資本對服務品質、顧客滿意度與再購意願之影響:The Effect of Intellectual Capital on Service Quality and Customer Satisfaction: Evidence from Life Insurance Industry
吳家銘 倪靜怡 林鈺祥 陳姵妤 Wu, Chia-ming; Ni, Ching-yi; Lin, Yu-hsiang; Chen, Pei-yu;
壽險管理
34 2021[民110]
頁(6)1-(6)35
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