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銀行業服務品質之研究--以公民營銀行為例:The Service Quality of Banking Industry--An Empirical Study of Public-Owned and Private-Owned Banks
江建良 胡同來 郭家媚 Chiang, Chien-liang; Hu, Tung-lai; Kuo, Chia-mei;
臺北科技大學學報
36:2 2003.09[民92.09]
頁113-126
TCI引用統計