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運用服務藍圖與DEMATEL分析服務流程之研究--以高雄捷運為例:Applied Service Blueprint and DEMATEL Analysis to Service Process--A Case Study of the Kaohsiung Mass Rapid Transit
劉春初 陳怡蓁 王澤宇 Liu, Chun-chu; Chen, Yi-chen; Wang, Tze-yu;
觀光與休閒管理期刊
6:2 2018.12[民107.12]
頁176-188
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