刊名
類目
出版年
資料類型
檢索結果筆數(1)。 各著作權人授權國家圖書館,敬請洽詢 nclper@ncl.edu.tw
在搜尋的結果範圍內查詢:
全部
排序
每頁顯示
1
關係屬性、歸因與涉入對服務補救期望之影響--以航空業為例:The Influence of Relationship Attribute, Attribution and Involvement on Service Recovery Expectation--A Study of Airline Industry
方世榮 彭彥群 Fang, Shyh-rong; Peng, Yan-chiun;
行銷評論
1:2 民93.冬
頁31-52
TCI引用統計