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顧客知覺服務品質、滿意度與忠誠度:臺灣大學運動休閒館之研究:Perceived Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty--An Empirical Study of the National Taiwan University Sport Center
康正男 胡林煥 周宇輝 Kang, Cheng-nan; Hu, Lin-huan; Zhou, Yu-hui;
臺灣體育運動管理學報
9 2009.12[民98.12]
頁101-116
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