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An Analysis of Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Commercial Swim Clubs in Taiwan:臺灣商業游泳俱樂部服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究
劉怡君 陳敦禮 Liu, Yi-chin; Chen, Tun-li;
弘光人文社會學報
15 2012.07[民101.07]
頁133-154
TCI引用統計