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ISO 9000品質管理系統導入學校行政應用之學生滿意度調查研究--以中華技術學院為例:A Research of the Student Customer Satisfaction Survey on the Introduction of ISO 9000 Quality Management System into School Administration--Conducted by the China Institute of Technology
林雅玲 李維德 鄭增財 Lin, Ya-ling; Lee, Wei-yeh; Cheng, Tseng-chai;
中華技術學院學報
26 2003.04[民92.04]
頁425-441
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