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學生對學校的期望服務水準、認知服務水準、服務價值與學校滿意度的動態研究--以南部某專科學校為例:Dynamic Study on Expected Service Level, Recognized Service Level, Service Value and Satisfaction of Students with Schools--Case Study on a Institute of Technology in Southern Taiwan
鄭鈞元 Chen, Chun-yuan;
慈惠學術專刊
5 2009.10[民98.10]
頁167-191
TCI引用統計