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異業合作認同、服務便利性對顧客忠誠度之影響--以全家便利商店為例:Exploring the Influence of Cross-industry Cooperation and Service Convenience on Customer Loyalty from the FamilyMart
李如君 車成緯 張琪敏 林欣儀 Lee, Ju-chun; Che, Cheng-wei; Chang, Ci-ming; Lin, Hsin-i;
輔仁民生學誌
26:2 2020.12[民109.12]
頁75-87
TCI引用統計